My complaint:

ik was op weg met mijn ov chipkaart naar station zevenaar. Toen ik hier aankwam, kwam ik er achter dat ik hier niet kon uitloggen. Hier baal ik natuurlijk enorm van.

Gewenste oplossing

Terugstorting van het bedrag dat ik kwijt ben , omdat ik niet uitgelogd ben.