My complaint:
Ik probeer al meer dan 6 weken mijn beleggingsportefeuille overgeboekt te krijgen naar een andere bank maar krijg alleen onbenullige mails terug dat het ‘in behandeling’ is en dat er binnenkort contact met mij opgenomen wordt. Wat een amateuristische en klantonvriendelijke instelling.
Desired solution:
Onmiddellijk overboeken portefeuille; een simpele administratieve handeling.