My complaint:

Op 5 juli 2010 hebben wij een auto gekocht bij Auto Overveen BV c.q. Outletcenter Auto Overveen, een Citroen Picasso met kenteken 45-RD-FZ. De inruilauto zou een Peugeot 306 zijn. Er werd een aanbetaling van 1000 euro verricht en de auto zou 8 juli 2010 geleverd worden.

Op de datum van aflevering 8 juli 2010 werden wij gebeld met de mededeling dat
de auto nog niet geleverd kon worden, omdat er nog een ontbrekend onderdeel geleverd
moest worden. Terzijde zij opgemerkt dat bij verkoop aan ons niet meegedeeld werd
dat er nog reparaties aan de auto verricht moesten worden.
Wij gingen op 9 juli 2010 met vakantie en afgesproken was dat de auto gelijk na
onze vakantie opgehaald kon worden.

Tot grote verbazing en teleurstelling bleek ook na de vakantie, namelijk op 23 juli 2010,
de auto niet klaar te zijn. Ene Bas van Outletcenter Auto Overveen deelde per telefoon mede dat er nog een printplaat van 600 besteld moest worden en of wij daaraan mee wilden betalen.
Indien niet akkoord zouden wij de koop mogen ontbinden en zou de vooruitbetaling
van 1000 euro terugbetaald worden. Medewerker Bas zou in dat geval aan de
financiële afdeling van het bedrijf de opvolgende maandag 26 juli 2010 hiervan
mededeling doen.

Aangezien wij niet bereid waren mee te betalen aan een verdere reparatie, werd
toen de koop ontbonden. Medewerker Bas zou zorg dragen voor terugbetaling van
het voorschot van 1000 euro.
In goed vertrouwen hebben wij daarop een andere auto gekocht en onze oude
Peugeot ingeruild aangezien deze laatste kapot was en wij per direct een auto nodig hadden.

In de brief die wij op 19 augustus 2010 ontvingen van de heer Onstein, directeur van Outletcenter Auto Overveen staat onder andere: ‘..Op dat moment stond de auto voor u klaar.’ Welnu, de auto kan NOOIT klaar hebben gestaan, want op de RDW site staat onder voertuiggegevens dat de vervaldatum APK 14-02-2008 is. Met een telefonische navraag bij het RDW werd ons bevestigd dat een niet gekeurde auto zoals onderhavige de weg niet op mag. In ieder geval geeft de heer Onstein in zijn brief toe dat de auto niet conform afspraak en overeenkomst geleverd kon worden. Heden, 24 September 2010 is de auto nog steeds niet APK gekeurd!

Een voorschot zoals wij deze betaald hebben, heeft als doel om de kosten voor levering zeker te stellen. In dit geval zijn deze kosten nooit gemaakt! Bovendien is de heer Onstein contractueel in gebreke gebleven.

Gewenste oplossing

Terugbetaling van de aanbetaling van €1000,- én betaling van onze advocaat kosten t.b.v. €464,10.