My complaint:

Twee keer heeft mijn dochter de afgelopen dagen te maken gehad met chauffeurs die ondanks duidelijk hand opsteken gewoon doorrijden.
Gisteren (zondagmiddag 13 Jan) betrof het de bus van Tilburg richting Diessen.
De bus was 10 minuten te laat, en had kennelijk zo veel haast dat passagiers alleen maar lastig zijn.
Vandaag (14 Jan) stond mijn dochter te wachten op lijn 4 bij de halte prof van buchemln in Tilburg. Tijdstip 17.59 uur. En echt (volgens het display) lijn 4, dus niet buiten dienst. Ondanks duidelijk hand opsteken rijdt de chauffeur weer door.
Ik denk dan, dat kan niet, zoiets doen ze niet. Maar het is gebeurd.

Desired solution:

Uitleg. Hoe kan zoiets gebeuren.
En zonodig passende maatregelen. Maar voorlopig hoop ik toch dat er een verklaring is voor dit verschijnsel.