My complaint:

Helaas overkwam het mij ook dat ik niet kon boeken op de dag dat ik wilde. Terwijl ik toch diverse opties heb geprobeerd met data verspreid over alle beschikbare maanden. Goede les: Nooit meer ingaan op zogenaamde voordeeltjes.
Boek direct bij een leuk goedkoop hotelletje of pension en blijf baas over jouw eigen agenda.

Desired solution:

Niet meer. Ik heb reeds geboekt voor mijn diverse activiteiten via de directe weg.
Ik zou alleen tevreden zijn met een extra uitje( waarvoor ik deze bonnen eigenlijk had aangeschaft) op 20 juli in een hotel vlakbij vliegbasis Valkenburg, omdat ik op 21 juli mijn partner ( die dan 65 jaar wordt) wil verrassen met een uitvoering van Soldaat van Oranje.