My complaint:

van af december 2009 storend beeld ,na diverse telefoontjes en bezoek van een monteur bleef de ellende ,belofte na belofte reset na reset nieuwe decoder 3 snipperdagen en vele uren en telefoonkosten 4 april de boel opgezecht mei laatste betaling gedaan en promt juli werd er 27,28 afgeschreven augustus 30,84 sept 64,23 de laatste 2 betalingen gelukkig terug kunnen boeken ,gebeld met upc hoe dat kon ,promt een brief ontvangen met bevestiging dat 18-09-2010 opzegging dig tv terwijl ik 4 april opgezegd had !
om het kort te houden ik voel me belazerd altijd alles netjes betaald voor een hoop ellende en upc wuift alles aan de kant !

Gewenste oplossing

geld terug voor de gemaakte onkosten en een normale reactie en niet terug vallen op hun voorwaarden !