My complaint:

dit slaat alles ik had een bon gewonnen op vakantieveilingen voor 6 personen icefondue incl bubbels bij heerlijck eten en drinken in rotterdam na eerst weken te bellen met rotterdam kreeg alleen maar een ingesprek toon niet even een bandje van zaak is gesloten wat dus het geval was dacht laat ik een ander filiaal bellen barendrecht dus na diverse dagen bellen kreeg voicemail eindelijk iemand aan de lijn die mij vertelde dat rotterdam gesloten was en dat we op maandag 11 juni konden komen wij met 6 personen uit den haag met 2 auto dat hele eind onderweg een uur!! maar barendrecht lag vlakbij rotterdam nou niet bijna hoor was toch een behoorlijk stuk verder maar goed daar aangekomen zaak gesloten nou daar sta je dan na een lange auto rit wij bellen niks wij de site van barendrecht bekijken voor een ander tel nummer daar zagen we dus dat ze op maandag gesloten waren is dat erg dan
ik dinsdag bellen het enige wat die meneer zei ja je staat ind in de agenda op maandag dom van diegene we zijn op maandag gesloten ik zei dom nou dat is nog netjes uitgedrukt hij kon er verder niks aan doen was gewoon een domme fout ik wilde de baas spreken die was er niet en zou me woe bellen
ik wachten ben rond 10 uur zelf gaan bellen maar niemand nam op weer dat bandje ik weer ingesproken hoorde vandaag donderdag inmiddels weer niks dus ik weer bellen nam ereen meisje op en zei de baas is aan de overkant en heb geen tijd om naar hem toe te lopen ze zei ik laat hem wel bellen ik zei oke dan moet je mijn tel nummer noteren gaat ze zuchten en hangt op ik stom verbaas terug belen de hele avond lang niemand heeft de rest van de avond opgenomen ik weer ingesproken kijken of ik morgen wat hoor zo niet maandag andere stappen onder nemen dus een advies van mij GA NIET NAAR HEERLIJK ETEN EN DRINKEN EN BIED DUS OOK NIET OP HUN VEILINGEN
ik zou graag en vergoeding vragen dus voor advies graag mailen naar [email protected]
mvg peta uit den haag

Desired solution:

een schadevergoeding voor de verloren tijd, benzine en iemand heeft een vrije dag genomen om me te kunnen en een excuus van de baas zou ok wel op zijnplek zijn maar die kan mij niet eens terug bellen SCHANDE !!!!!!!!!!!!!!!!