My complaint:

als je niet thuis bent krijg je een briefje van de bezorger in de bus met daarop (soms) de gegevens en een tel waar je naar toe kan bellen voor nodige info.
nu ben ik al eeb hele dag aan het bellen met een tel nr van een filiaal in Elst (gld) maar tot nu toe word er niet opgenomen!!

Desired solution:

dat er opgenomen word (waarvoor anders een tel vermelden) of dat ik word terug gebeld