Complaint: niet terug betalen

user-34053 on 30 December 2010 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is in 2009(sept) een curcus mozaiek besteld en betaald, er is na 2 zendingen niets meer ontvangen. In Mei 2010 is ons verteld dat het bedrijf falliet was.In November 2010 is overeen gekomen dat het geanuleerd kan worden onder aftrek van administratie kosten. Wij hebben aan alle verplichtingen voldaan,maar tot op heden is er nog niets terugbetaald, en zijn wij degene die kosten hebben.

Gewenste oplossing

terug betalen z.s.m

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Comment by poster of the complaint

15 years ago - er is snel gereageerd op mijn klacht, en dat is bijzonder omdat er op een mail van ons niet is gereageerd. klacht is nog niet afgehandeld geld is nog niet gestort

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

het betaalde bedrag wordt teruggestort.

All complaints of