Complaint: niet terug gebeld worden door de afdeling die ik moet hebben

user-94107 on 02 April 2012 about Belastingdienst in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er is op mijn naam een belasting aan gifte gedaan,en dat heb ik zelf niet gedaan en mijn vrouw en dochter ook niet, nu hangt er een bedrag van 4621,-€ boven mijn hoofd die ik binnen een gesteld termijn moet betalen,ik heb over deze 2 aanslagen dus van 2008 & 2009 bezwaar op aan getekend en ook mijn jaar opgaves mee gestuurd,maar ik heb daar niets meer van gehoord, en nu kreeg ik 2 weken geleden dus 2 brieven van 2008 / 2009 dat mijn bezwaar is ingetrokken en het bedrag betaald moet worden, ik ben nu al meer dan 2 weken bezig om dit uit gezocht te krijgen maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd, en als ik bel dan wordt er een afspraak gemaakt dat ik terug gebeld gaat worden, maar wordt niet terug gebeld dus bel ik zelf en dan vertel ik het hele verhaal maar weer, 30 maart zou ik tussen 10u en 12u terug gebeld worden maar weer niet, om 12.45u heb ik weer gebeld en nu kreeg ik te horen dat dat niet netsjes was en om dat ik vroeg in de middag belt werdt er een spoedmelding van gemaakt en zou nu binnen 2u terug gebeld worden,3u verder geen telefoontje gehad weer gebeld en nu kreeg ik te horen dat ze er nu niets aan konden en dat ik de eerst volgende werk dag voor 10u in de morgen gebeld zou worden dit is dan op maandag 4 april,ik heb om 10.10u gebeld dat ik weer niet terug gebeld bent, er werdt excus geboden maar er werd meteen wer een spoedmelding van gemaakt en ik zou binnen 2u terug gebeld worden dus het is nu 12.10u en nog steeds geen belletje van de belasting, ik ga nu weer bellen .
Oja er is dus wel een melding gemaakt in Haarlem in verband met fraude omdat ik dus niet zelf en mijn gezin ook niet iets heeft in gevuld,maar door een ander wel heb ik problemen gehad met mijn computer ik denk dat ik gehackt bent geweest precies in de tijd dat er een aangifte is gedaan met mijn gegevens ook met mijn digidee

Desired solution:

dat ik op zeer korte termijn contact met mij wordt op genomen om een afspraak te maken dat ik met al mijn gegevens daar heen kan komen,

All complaints of