My complaint:

Hoe hard moet je wel niet hollen als de deurbel gaat om de bezorger van GLS niet te missen,ik was precies op tijd om de bezorger weer verder te zien vliegen !! Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt,denk dat ze bij GLS van het woord klantvriendelijkheid nog niet echt gehoord hebben.

Desired solution:

Geef iemand eens gelegenheid om de deur te openen,je betaalt er toch ook voor om te verzenden.