Offered solution:

Beste Brigitte van Kan,

Ik behandel uw klacht namens Centraal Beheer Achmea.

Wat ontzettend vervelend voor u dat u bent aangereden en dat hierbij de laptop kapot is gegaan. Uit uw mail begrijp ik dat de dader doorgereden is. U zult vast enorm geschrokken zijn. Uw reactie op uw telefoontje naar CB kan ik me voorstellen. Je verwacht verzekerd te zijn voor dit soort schades en dan blijkt dat niet zo te zijn.

Uw inboedelverzekering dekt schades aan bijvoorbeeld een laptop die in uw woning kapot valt of waar per ongeluk water overheen wordt geknoeid. In dit geval is de schade aan de laptop buiten de woning ontstaan en dan is er inderdaad geen dekking voor.

In dit geval kan ik dan ook niets voor u betekenen. Ik hoop dat u met deze uitleg begrip hebt voor de afwijzing en voor de toekomst helpen wij u graag verder.

Heeft u tussentijds nog vragen voor mij dan kunt u mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet.
Diana van het Centraal Beheer Webcareteam
055-5798250
[email protected]