My complaint:

Ik heb een Philips PFL7406H/12 aangeschaft en wil beschikken over een papieren handleiding. ik heb deze TV bij BCC gekocht en daar gaf men aan dat ik deze handleiding moet opvragen bij Philips omdat zij vanuit milieuoverwegingen deze handleiding niet in diverse talen bij het toestel leveren. Nu dat vind ik ene prima uitgangspunt, geen onnodig papierverbruik. Aanvraag gedana bij Philips en daar gaf men aan dat zij niet bereid zijn de handleiding in het Nederlands voor mij af te drukken en aan mij te doen toekomen in plaats van mij naar BCc te verwijzen. Ik heb toch een Philipsproduct gekocht !!!1

Desired solution:

Dat Philips de handleiding voor mij milieuvriendelijk afdrukt met hun printer (dubbelzijdig)en aan mij doet toekomen.