My complaint:

16-07-2012 Waren wij op camping Prinsenmeer te Asten met onze caravan daar waar wij op de camping diverse kleine drempels moesten over rijden is op dag 13-7-2012 de schokschakelaar ingeschakeld dat is een veiligheidsschakelaar die inwerking treed in geval van ongeval of schok zo lied later dienstdoende garagebedrijf weten.
Naar telefonisch contact te hebben met de ANWB we waren toen geen lid moesten wij lid worden en werden wij telefonisch in kennis gesteld met het kosten plaatje wat hier aan vast hangt gezien we geen lid zijn we hebben mee ingestemd met de voorwaarden,
Hulp van de ANWB is ter plekken gekomen en heeft diverse metingen verricht en wat handelingen het was heel gecompliceerd deze storing aan de auto dus resultaat 0 hij zij dat de computer van de auto stuk is en dan wordt het een verhaal voor de garage wat hij kon dan ook niks voor ons betekenen.
Nou das dan lekker hoop kosten €283,- gezien indirecte hulp op locatie bij geen lid gezien dit financieel plaatje aan de kont en een auto op de camping staan waar we geen gebruik meer van konden maken zo bleven we achter maar goed we hebben toe een garagebedrijf gebeld deze heeft de auto afgesleept en was dag later weer klaar en terug gebracht totalen kosten hier van maar slechts €100,- de het dienstdoende garage bedrijf kwam met het antwoord de schokschakelaar die zit onder de stoel van de bestuurde en hoe ingeval als deze maar ingedrukt te worden het is een soort reset knop deze de benzine toevoer afsluit in geval van nood dus de auto start weer dus opgelost, maar dienstdoende garagebedrijf zij info te hebben op gedaan bij de daler die omtrent de storing deze kwamen met antwoord dat de ANWB monteur het probleem met de schokschakelaar had moeten weten aldus de daler gaf dienstdoende garage bedrijf mij even ter oren dus al met al een hoop poen naar de haaien en de oplossing was dus heel eenvoudig heb op 21-9-2012 de acceptgiro van de ANWB gekregen om de premie maar dan ook het financieel kosten plaatje te voldoen premie willen we wel aan voldoen aan de €83,- maar niet aan het nu zogenoemde inschrijf geld €200,- de verdere kosten gezien de service niet het geen was wat we wel hadden mogen verwachten.

Hopende u hier mee te hebben geïnformeerd,

Hoogachtend, Familie Spiga

Desired solution:

Oplossing voor ons of: 83 euro abonnementskosten betalen van onze zijde en niet de 200 euro inschrijfgeld en de vergoeding van de 100 euro van de garage geleden schade dat de ANWB deze kosten totaal op zich neemt. Of helemaal lidmaatschap ongedaan maken en dat wij geen kosten meer hebben hieraan.