My complaint:

we hebben 2 keer een electrische barbe cue aangeschaft nr. 112245, maar vanmorgen de tweede weer teruggebracht naar de winkel en geld teruggekregen,Tweemaal over dezelfde klacht, hij wordt niet warm ondanks dat hij een uur aanstaat,

Desired solution:

is jammer, want we willen er graag een die het wel doet.Mischien kunnen jullie met deze klachten iets doen.
ik heb een heleboel apparatuur van Princess en tot volle tevredenheid.