My complaint:

ik heb afgelopen vrijdag een storing doorgeven maar dan wordt je behandelt als een klein kind en er wordt niet geluisterd. Komt er na een week een montuur die komt alleen maar zeggen ja U heeft gelijk het kastje is kapot. Maar ik heb geen nieuwe bij me ergens volgende week komt hij mieschien binnen.

Als ze hadden geluisterd dan was het nu opgelost.
Wat een bedrijf als kan ga ik zosnel mogenlijkweg en ik raad aan mensen ga niet naar ziggo

Desired solution:

Per direct oplossen en niet op de lange baan schuiven