Complaint: Niets besteld

user-194695 on 20 August 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Dame/Heer
Ik krijg vandaag een bevestiging van scheer mesjes die ik helemaal niet heb besteld?
Ik kan ook niet inloggen op jullie site met de gegevens die jullie vragen .
Kortom ik wil niets thuis gestuurd krijgen wat ik niet heb gesteld en er zeker niet voor gaan betalen .

Desired solution:

Bestelling intrekken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from Courlux International

12 years ago - Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. In ons systeem zie ik dat u inmiddels gisteren telefonisch contact heeft gehad met mijn collega Barbera. Zoals telefonisch aan u bevestigd hebben wij het lidmaatschap geannuleerd. U ontvangt geen post meer van ons. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-4564564 of via e-mail op [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

In ons systeem zie ik dat u inmiddels gisteren telefonisch contact heeft gehad met mijn collega Barbera. Zoals telefonisch aan u bevestigd hebben wij het lidmaatschap geannuleerd. U ontvangt geen post meer van ons.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-4564564 of via e-mail op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Saskia
Courlux Klantenservice

All complaints of