My complaint:

2 jaar geleden ontvingen we een doos met een paar plastic poppetjes van lecturama. Een grap van iemand of een stunt? Ik wist het niet maar de zelfde dag met het grofvuil mee. Sindsdien krijg ik rekeningen van incasso bureaus en van Lecturama van inmiddels 250 euro. Ze zeggen meerdere bestellingen te hebben gestuurd maar hebben geen enkele bestelling die ze kunnen laten zien (kan ook niet natuurlijk) Alleen een aflever bon van dat ene doosje waar wij nooit om hebben gevraagd. ” jaar lang heb ik ze de kans gegeven dit op te lossen maar ze weigeren dit pertinent. inmiddels bereiden we een rechtzaak voor met een claim van mijn kant omdat ik er meer als 20 uur in heb gestoken. Ook ben ik via een aantal internet sites en de social media een waarschuwings campagne begonnen om mensen te waarschuwen voor dit bedrijf.

DIT IS NIET OPGELOST! Al staat dat nu wel zo geregistreerd. Na 2 jaar wekelijks te zijn gebeld door een computer en constant te zijn gemaild en te zijn geschreven is nu door lecturama de vordering ingetrokken zonder enig excuus, verklaring of wat dan ook. Ik raad iedereen af na t denken voordat er zaken worden gedaan met dit bedrijf.

Desired solution:

Inmiddels geen maar ik eis dat alle gegevens van mij worden verwijderd, dat ik nooit post meer ontvang van dit bedrijf en dat de factuur van 2420 euro voor de verloren tijd betaald wordt en de factuur van hun voor de niet bestelde producten van tafel gaat. Daarna rest een excuus en een verandering bij hun manier van werken.