My complaint:

Vanuit het niets ontving ik een breipakket (ik hou niet eens van breien) Gebeld dat ik dit niet besteld had. Kon het pakket terugsturen, wat ik iets te laat ook heb gedaan. Ik heb het druk, en ik heb ook nog gewoon de portokosten betaald!! Krijg ik ineens een brief van het incassobureau! De €6,83 is ineens een slordige € 80,- geworden! Heb ze nu maar een mailtje gestuurd of ze gek zijn geworden bij Lecturama, en dat ze maar heel snel alles terug moeten draaien! Ben benieuwd

Gewenste oplossing

Incassobureau terugfluiten, en geen rekeningen, en vooral geen artikelen meer sturen!!