Complaint: Niets dan ellende bij simpel wordt er simpel van

user-118503 on 01 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waardeloos bedrijf niets dan ellende na 4 dagen moest ik 50 euro storten belminuten op, na storten binnen 1 dag alsnog afgesloten kan 3-5 werkdagen duren nu 1 maand later weer afgesloten door technische storing is bericht niet doorgekomen dat ik 100 euro moet storten maar wel afgesloten waardeloze klantenservice zijn alleen goed in de verbinding verbreken na moeilijke vragen onbegrijpelijk dat dit in NL mogelijk is sim only zonder toestel maar wel 2 jaar eraan vast updaten van abonnement kan niet is wel toegezegt een fatsoenlijk bedrijf dat goede service levert hoeft zijn klanten niet 2 jaar dmv een handtekening te binden als de klant tevreden is met de dienst die voorgespiegeld wordt blijven vanzelf bij deze aanbieder mooie praatjes maar niets dan ellende

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn nummer vrijgeven voor een andere provider ben er helemaal simpel van

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of