Complaint: niets geleverd

user-120725 on 10 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb vanaf 16 juli diverse cosmetica gekocht. leek eigenlijk al te mooi om waar te zijn. zou binnen een week geleverd worden door het bedrijf waar de sosmetica vandaan kwam. maar niets is minder waar. ik kreeg niets, helemaal niets. inmiddels is het touwtrekken om het geld terug te krijgen van groupon, bijna 200 euro van 4 produkten. ik heb gebeld, gemaild en iedere keer werd er gezegd dat het produkt niet meer te leveren valt. wanneer ik niet had gemaild, geld helemaal weg, maar ik zit nog steeds te weachten op mijn geld.

Desired solution:

geld terug en groupon helemaal weg als bedrijf in nederland. want dit is een oplichter.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of