Ik heb een bestelling gedaan, geld overgemaakt ad €49,-. Vervolgens een mailtje dat de bestelling niet doorging. Vervolgens een aantal mails gestuurd met verzoek om teruggave, echter hier heb ik nooit antwoord op gekregen en ook geen teruggave van mijn geld ontvangen.
Terugstorting van mijn geld
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Op mijn reactie (mailtje)op mededeling dat ik moet mailen naar [email protected] na 3 dagen nog niets gehoord. Dus maar bellen. Blijkt dat er pas binnen 5 tot 10 dagen een reactie zou (kunnen) komen. Nu krijg ik binnen 5 tot 10 dagen -via mail- te horen of ik mijn geld terugkrijg. Zal mij benieuwen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
