Complaint: Niets Ontvangen

user-171940 on 06 April 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,

Ik heb bij jullie twee playstation controllers gekocht(afgerekend), en zou het moeten ontvangen in maximaal 20 dagen. Ik heb niets meer vernomen en ook niets meer ontvangen.
Waar blijven mijn spullen die ik bij jullie heb besteld?
Ik hoop zo snel mogelijk een oplossing te vernemen

bestelnummer: 1303100804080140

Desired solution:

Helderheid over waar mijn producten nu zijn en naar welk nederlands postbedrijf het is gestuurd.
Ook zou ik graag voortaan een track&trace nummer willen hebben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of