Back

Complaint: nieuw bank pas werkt niet in china/hong kong/macau/

user-137307 on 28 October 2012 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nieuwe bank pas gekregen in oktober 2012. In nederland werk alles perfect .ik ben nu in hong kong voor een project maar wat ik ook probeer of wie ik ook bel in holland mijn bank pasje werkt hier niet. ik heb gebeld met abnamro NL maar die zeggen dat alles goed is met mijn pasje onder tussen kan ik geen geld opnemen dus geen huur betalen geen eten kopen.

Desired solution:

als de bank al mijn kosten betaalt die ik heb gemaakt tot op heden en ik een nieuw pasje krijg hier in hongkong en of in china

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from ABN Amro

13 years ago - Geachte meneer, mevrouw, Vervelend om te lezen dat uw bankpas niet naar behoren werkt in het buitenland. Naar aanleiding van uw bericht heb ik vandaag 29 oktober telefonisch contact met u proberen op te nemen. Helaas is dat niet gelukt. Graag horen wij van u wanneer u te bereiken bent. U kunt een datum en een tijdstip aan ons doorgeven. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant geprobeerd te bellen. Helaas niet kunnen spreken. Per mail aangegeven hoe het probleem kan worden opgelost.

All complaints of
Report your complaint about ABN Amro
How works Klacht.nl