My complaint:

Ik heb online aangemeld voor overstap naar de Nederlandse energie maatschappij zakelijk ( afgelopen zaterdag 29 juni) en hierover heb ik afgelopen maandag 1 juli opgebeld dat ik als ik het contract kreeg hier toch nog wel bedenktijd van toepassing was…dat werd inderdaad bevestigd door deze medewerkster!
Welnu 2 juli kreeg ik via de mail contract toegezonden,heb ik ze teruggemaild over de daadwerkelijke kosten( voor zover bekend uiteraard) ,de energie kosten komen hoger uit als elders…dus ik wil dit contract niet! Dit heb ik ze direct per mail laten weten …maar e zeggen dat ik aan dit contract vast zit! Ik heb me op dezelfde manier aangemeld bij nuon zakelijk en die hanteert gewoon bedenktijd zoals het hoort! Ik ben nu nog klant bij Essent .

Desired solution:

Dat ik niet aan dit dure contract vastzit..wat ik ook echt niet van plan ben!
Volgens mij zou ik ben hun particulier goedkoper uit zijn..