My complaint:

Tot aan 1 september was ik voor EUR 3,95 geabonneerd op het Film en entertainment pakket van Ziggo, eigenlijk alleen voor de zender Syfy. In de nieuwe abonnementsstructuur is deze zender ineens weggemoffeld in het duurste pakket, waardoor ik EUR 13 ga betalen. Een stijging van meer dan 200%! en ja, ik krijg dan meer zenders, maar wat moet ik daarmee? 99% bekijk ik nooit. De nieuwe abonnementen beperken de consument in sterke mate in hun keuzevrijheid, een zeer onverstandige zet in mijn ogen.

Desired solution:

Iedere oplossing waarbij ik voor een marktconforme prijs Syfy weer in mijn pakket krijg.