My complaint:

Sinds het product (officieel genaamd: “Plein Sud Sirop de Fraise”) voorzien is van nieuwe doppen, lekt de ranja bij de ranja-bus naar beneden, wanneer de dop weer gesloten is.
De vorige soort ranja-bus had een conventionele ‘dop’ zonder poespas. Deze nieuwe soort bus, heeft een volledig ‘afsluitend geheel’ en een ‘flip’-dop. Die middels een schanierende beweging geopend en gesloten kan worden. Doordat deze dop ook het ‘schenk’/’giet’ gedeelte bevat, blijft daar vaak ranja zitten. Dit zorgt ervoor dat dit op een of andere manier onder de dop door lekt, en bij de zijkant van de ranja-bus langs stroomt.
Dit is meerdere malen getest, na bijna 100% zekerheid van het niet hebben gemorst bij het schenken. Grote kans dus dat het aan de dop ligt.

Desired solution:

Herintroduceer de oude doppen. Als de nieuwe soort dop echt geplaatst moet worden, zorg er dan voor dat deze goed sluit en geen lekkage veroorzaakt.