My complaint:

voorheen verkochten jullie inlegkruisjes ‘normal’ in blauwe bloemetjesverpakking.
Echter omdat deze niet meer verkocht worden kocht ik laatst rose gekleurd doosje met tekst ‘pantyliner classic’.
WAT EEN BEROERDE KWALITEIT! krullen snel om, je ziet bij 1 druppel afscheiding/urine/bloed al je onderbroek doorschijnen. Mist zijn doel, te dun dus. Verkoopster dacht dat dit zelfde kwaliteit was. NO WAY………..ik ben nu ervaringsdeskundige

Desired solution:

Als jullie 'oude' kwaliteit terugbrengen in winkel dan koop ik die weer. Nu ga ik op zoek naar andere. Dit is zo'n onprettig en onbetrouwbaar inlegkruisje.
Hoop dat u hier iets aan doet.
(eigenlijk denk ik dat jullie hier niets aan doen zolang veel mensen die 'slechte'toch kopen en niet klagen)