My complaint:

Niet tevreden over aanleg.Na de voltooing hiervan,lag er een lange kabel door de kamer,hal en hobbykamer waar computer staat.We moesten maar een rauter aanschaffen.De werkzaamheden hebben plaats gevonden in de kamer achter T.V. Waarom geen aansluiting vanaf de meterkast wat maar 2,5 meter bedraagt naar de hobbykamer waar de computer staat.
Onze buurman [de zelfde flat] heeft de aansluiting wel in de meterkast en is zeer tevreden over de aanleg.Wij hebben tel:1200 gebeld ,waarop ons werd gevraagd of wij draadloos hebben aangevraagd. Toen wij belde werd ons gezegd dat alles prima in orde zou komen zoals aangegeven via de folder.Ons is niet de vraag gesteld of wij draadloos wilde hebben. Hoe moeten wij dit nou weten? wij hopen dat dit nog naar tevredenheid kan worden opgelost.

Gewenste oplossing

Dat de technische dienst nogmaals langs komt om dit op te lossen,daar ik zelf op leeftyd bent en niet in staat bent om dit zelf te doen.
vr groetend wim kastelein