My complaint:

Eindelijk onze nieuwe bank binnen komen we erachter dat wanneer we gaan zitten er witte stoffen strepen op de bank komen. De bank is zwart leder en ziet er vies uit dit is pas de tweede week dat ik um heb! Het ziet er niet uit! Heb um schoongemaakt met onderhoudend spul maar dat helpt niet. Nu is mijn vraag, ben niet tevreden met de bankstel kan ik mijn geld terug vragen?

Desired solution:

Mijn geld terug