Complaint: nieuwe magnetron defect sinds medio juli!!

user-19336 on 23 August 2010 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

– 15 juli 2010 storing nieuwe magnetron gemeld ivm defect. storingsdienst kan niet binnen twee weken reageren vanwege vakantie.
– 4 augustus bezoek servicemonteur whirlpool, deze constateert defect en adviseert omruilen voor nieuwe magnetron ivm lange levertijd onderdeel.
– 13 augustus zelf contact gezocht met ikea en whirlpool. wordt van kastje naar de muur gestuurd. die dag belt ikea terug dat de magnetron bij transporteur staat.
– op 18 augustus contact met fa. vlot, heeft magnetron niet binnen.
– op 20 augustus contact met fa. vlot, magnetron niet binnen.
– op 23 augustus contact met fa. vlot, magnetron niet binnen.

Gewenste oplossing

WIJ WILLEN EEN WERKENDE MAGNETRON: NU

All complaints of