My complaint:

De nieuwe website werkt voor geen meter. Op klachten krijg je een knip en plak antwoord terug. Op de Facebook pagina hebben ze nu ook alles verwijderd en kunnen mensen ook geen klachten meer kwijt.
Ik vind het persoonlijk onbeschoft om zo iets te doen. Social Media maakt of kraakt je bedrijf.
Nadat ze Marktplaats hebben veranderd is mij verkoop daar met 90% gezakt.

Desired solution:

Het alle beste zou zijn als ze weer terug gaan naar de oude versie en LANGZAAM iets veranderen en niet hoe ze het nu hebben gedaan. Alles veranderen en dan als commentaar geven ja dat komt in de nieuwe versie terug. Waarom iets wijzigen dat goed werkt !!!