My complaint:

ZIGGO zal nieuwe modem sturen naar vaste klanten die dan sneller internetten kunnen -van 20 naar 40 mb -.
Maar dat gebuurt niet,ik zit al een tijd te wachten,maar nog steeds geen modem.
vaak klantenservice gebeld,met het antwoord (over een paar dagen zal ik hem krijgen),maar mooi niet,weer gebeld,toen kreeg ik een antwoord,
==MENEER U MOET NIET ZUREN,WIJ HEBBEN BESLOTEN DAT NIEUWE AANSLUITINGEN VOOR GAAN,EN BESTAANDE LEDEN MOETEN MAAR WACHTEN,HET KAN WEL TOT DECEMBER DUREN VOOR DAT U DE NIEUWE MODEM KRIJGT==.
JE BEN GEWOON EEN STUK VUIL BIJ ZIGGO,ZO VOEL IK MIJ BEDIEND!!

Desired solution:

DAT DE OPTA DEZE PRATIJKEN IS EEN KEER AANPAKT,WANT ZE GAAN OVER LIJKEN.