My complaint:

Wij hebben ineens een nieuwe revu binnengekregen op 14 maart jl met acceptgiro met daarop de tekst dat wij een abonnement hebben afgesloten. Wij hebben geen abonnement afgesloten en meteen actie ondernomen door op 14 maart jl meteen te mailen via de Sanoma klachtenservice, dat dit niet juist is en wij graag het ongeopende magazine retour willen zenden, omdat wij geen abonnement hebben afgesloten en wij bewijs willen van wie het afgesloten heeft met onze naam.

Desired solution:

Door Nieuwe Revu bevestigen dat wij het ongeopende exemplaar retour kunnen zenden naar het retouradres en wij geen abonnement hebben.