My complaint:

Door een nieuwe zendmast hebben wij storing op verschillende zenders. Dit is middels een brief aangekondigd, echter hadden wij op dat moment geen storing. 3 weken later begonnen er toch zenders te storen. Wij naar de UPC winkel om het aan te geven, dat wij toch graag gebruik willen maken van de gratis dienst.
Het antwoord die wij kregen is dat wij te laat waren en nu zelf een kabel moeten kopen.

Wij dit gedaan, aangesloten. Nog steeds storing. Gebeld, 15 minuten in de wacht… Mail gestuurd met mededeling, klacht enz…

Geen reactie !! Vanavond weer gebeld, ik moet morgen maar terug bellen ( na 10 minuten in de wacht ) want ze hebben zelf een storing dus kunnen niks voor me doen.

BELACHELIJK !!!

Gewenste oplossing

Dat mijn storing word op gelost en de kosten voor al mijn telefoontjes terug