My complaint:

Ik wordt bijna bedolven door e-mails van de ICI Paris. Ik wil mij graag afmelden voor de nieuwsbrief, maar dat schijnt nogal lastig te zijn.

Desired solution:

Als mijn e-mail adres uit het systeem wordt verwijderd. en ik geen e-mails meer ontvang... als ik iets wil weten over aanbiedingen kom ik wel langs of kijk ik op de website.