My complaint:

Tijdens het lopen deuken de schoenen in aan voorkant-binnen kant bij de grote teen. Volgens de winkel waar wij ze gekocht hebben ligt het aan de voeten. Dit is de zoveelste paar Nike Air die wij gekocht hebben. Doordat de binnenkant indeukt loopt de schoen niet goed. Sevice van de winkel heel slecht. Eigenaar bleef volhouden dat het een probleem was met de voeten van mijn dochter. Wilde graag een nieuw paar zien om verschil te bekijken. Wilde hij niet.

Desired solution:

Wij zouden graag een nieuwe paar schoenen willen. Mijn dochter loopt altijd op Nike Air schoenen.
Ook had ik het prettig gevonden als mijn klacht serieus werd behandeld. Eigenaar van de winkel wilde niet eens de moeite nemen om het met z´n leverancier te bespreken.Ik ben onbeschoft en agressief behandeld.Eigenaar was uberhaupt niet van plan om oplossingsgericht iets voor ons te betekenen.
`WOEI`Hoofdstraat 65 A, 3011 PH Rotterdam tel.010/4048531