My complaint:

vorige maand kinderschoenen gekocht maat 24.
na 3 weken komen we er achter dat onze zoon niet fijn loopt.
door te voelen op de neus van de schoen voelde we dat hij al voor in de schoen zat.
door ook eens in de schoenen te kijken kwamen we er achter dat we maat 23,5 hadden, ipv maat 24 wat op de doos staat.
door navraag tedoen in de winkel zijn we er achter gekomen dat nike dit vaker doet en nu staan wij dus na 1 maand alweer in de winkel om andere schoenen te kopen.

dit vinden wij schandalig dat dit zomaar kan

Desired solution:

dat wij gewoon krijgen waar we voor betaald hebben