My complaint:

Mijn zoon heeft net voor de vakantie voetbalschoenen gekocht van Nike, de Mercurial Victory t.w.v. € 74,99.
Hij heeft nu 10 wedstrijden op deze schoenen gevoetbald en nu laat de voorkant/zijkant van de schoen los. Het gaat om beide schoenen! Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Een paar voetbalschoenen moeten op z’n minst toch een seizoen meegaan. Dit is al de tweede keer dat we dit meemaken!

Desired solution:

Nieuwe voetbalschoenen uitzoeken.