My complaint:

Ik ben in het bezit van een Nike sporthorloge.Dit horloge heb ik als trainer cadeau gekregen, maar was helaas binnen één jaar niet meer te dragen door het afscheuren van de band. Na reparatie (zelf betaald), gebeurde dit nogmaals aan de andere kant. Horloge is opgestuurd om er een nieuwe band aan te laten zetten, maar dit was niet mogelijk.
Dus reparatie was niet mogelijk en Nike heeft geen andere band. Ik heb gevraagd voor een kleine vergoeding voor de schade en alle moeite die ik had gedaan.
Nike doet hier niets aan en wil het kapotte horloge terugsturen, waar ik dus niets meer aan heb!
Nike staat dus niet garant voor hun product en laat de klant ontevreden en gefrustreerd achter.

Gewenste oplossing

Een kleine vergoeding, omdat het horloge niet meer is te gebruiken en ter compensatie voor de gemaakte onkosten.