My complaint:

Vandaag de schoenen gekregen die ik op Zalando heb besteld;

Nike Sportswear
RACQUETTE LEA – Lage sneakers – Zwart

Ik heb maat 41 en soms 42, dus ik heb 42 besteld.
Deze zit zo krap dat ik mijn tenen gebogen moet houden wil ik ze aanhouden. Dus morgen retouneer ik ze gelijk, en hopelijk zit maat 43! wel goed.

Dit is een bekend merk, waarom maken jullie die schoenen dan zo klein? Maat 42 hoort hier maat 40 te zijn, wees daar dan ook eerlijk in.

Desired solution:

Geld terug, maar dat gebeurt sowieso wel.