user-126959 on 10 September 2012 about Nikon in category Electronica - Camera's
we hebben die € 50.00 nog steeds niet terug en hebben het toestel in juni al gekocht.
Gemaild maar ze sturen steeds een standaard mail dat er iets ontbreekt wat dat zeggen ze niet.
We hebben de camera bij Meiling in Emmen gekocht en zij hebben het ook voor ons geprobeerd om contact te krijgen maar het lukt maar niet.
Gewoon die € 50.00 betalen
Message from Nikon
13 years ago - We hebben de klacht opgepakt. Reden dat de cashback betaling nog op ‘hold’ stond is omdat de gevraagde documenten niet helemaal volledig waren. De print van de product-registratie (Emailbevestiging) nikon.nl ontbrak. Dit is stap 1 op https://www.nikon.nl/cashback. Hier is ook schriftelijke correspondentie over geweest. Dit schrijven is 27-07-12 verzonden. Tot op heden is er nog geen bevestiging van de product-registratie ontvangen, maar omdat er schijnbaar onduidelijkheid is over de situatie, heeft Nikon de registratie voor u gecontroleerd en deze nagezonden. Op 13-09-12 is door Foto Meilink de klacht aan ons kenbaar gemaakt, de cash-back betaling is per 13-09-12 op ‘goedgekeurd’ gezet en mevrouw Van der Veen zal binnenkort alsnog de €50,- op haar rekening krijgen. Foto Meilink heeft u hieromtrent op 13-09-12 op de hoogte gesteld.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Nikon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Nikon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Alle benodigde gegevens zijn nu ontvangen, de klant draait mee in de eerst volgende betalings run.
