13 years ago - Complaint is picked up by Nikon

13 years ago - Complaint is solved by Nikon

13 years ago - We hebben de klacht opgepakt. Er bleek gewoon Email-verkeer geweest te zijn tussen SvenT en het bureau. Alle Emails zijn beantwoord (overigens [email protected] in plaats van [email protected] ==> de letter 's' ontbrak) Reden dat de cashback betaling nog op 'hold' stond is omdat de gevraagde documenten niet helemaal volledig waren. De print van de product-registratie (Emailbevestiging) nikon.nl ontbrak. Dit is stap 1 op www.nikon.nl/cashback. Hier is ook schriftelijke correspondentie over geweest. Daarna is er nog regelmatig (Email) contact geweest. Tot op heden is er nog geen bevestiging van de product-registratie ontvangen, maar omdat er schijnbaar onduidelijkheid is over de situatie en de heer SvenT wellicht van mening is dat hij alle stukken al heeft ingezonden is de cash-back betaling op 'goedgekeurd' gezet en zal SvenT binnenkort alsnog de €50,- op zijn rekening krijgen.