My complaint:

10-10-2013 2harde schijven van Toshiba uit de folder besteld op de website
mededeling bij bestelling op voorraad en tussen 2-5 dagen geleverd helaas moet ik melden dat het vandaag 18-10-2013 is en mijn bestelling er niet is na gister gebeld te hebben met saturn tja o en u kreeg te zien dat het op voorraad was ? tja het is niet op voorraad en het komt waarschijnlijk vanmiddag binnen dan word het morgen ingeboekt en kunt u het morgen nog verwachten en anders misschien dinsdag. als ik dit geweten had had ik het nooit besteld voortaan koop ik het wel in een winkel !!!baal hiervan omdat dit een zakelijke bestelling is.
de administratie bij saturn is een chaos gegevens op de site bij bestelling kloppen in elk geval niet !!

Desired solution:

50 procent korting op mijn bestelling dit mag ook in de vorm van een tegoed of cadeaubon en mijn bestelling dit weekend nog geleverd