user-158085 on 04 February 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ook ik heb een fletcher hotel overnachting gekoht bij vakantieveilingen en er is nooit iets beschikbaar!! Dit was de eerste en tevens de laatste keer dat ik iets heb gekocht bij vakantieveilingen, ik ben er goed zat van. Het ergste is nog dat ik elke week opnieuw mijn dochter van 10 moet teleurstellen omdat ik met haar van de hotelovernachting zou genieten….
Een kamer beschikbaar in Noord-Holland bij de kust.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u tot op heden nog geen gebruik heeft kunnen maken van het door u gewonnen arrangement. Zoals er ten tijde van het bieden in de veilingtekst heeft gestaan kunt u maximaal 5 dagen voor aankomst boeken in 1 van de bijna 60 Fletcher hotels. U kunt dus met andere woorden maximaal 5 dagen vooruit reserveren. We hebben nog even een blik geworpen op de huidige beschikbaarheid voor de komende week. Daar kunnen we momenteel o.a. het volgende overzicht van maken: 5 februari: 59 hotels beschikbaar 6 februari: 50 hotels beschikbaar 7 februari: 47 hotels beschikbaar 8 februari: 31 hotels beschikbaar We gaan er vanuit dat u alsnog kans zal zien om een reservering te maken op een door u gewenste dag. Wij wensen u alvast een prettige overnachting toe. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Als u mijn klacht goed heeft gelezen heeft u gelezen dat het gaat om een overnachting met mijn dochter van 10. U geeft vervolgens beschikbare hotels: doordeweek!! Ze moet naar school, dan is door de week nooit een optie!! Geen bevredigende oplossing dus!!
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, U gaf aan dat er nooit beschikbaarheid is en dat is zoals u ziet niet het geval. Aangezien u maximaal 5 dagen vooruit kunt reserveren kunnen wij de huidige beschikbaarheid voor het weekend momenteel nog niet inzien. Hier zullen wij morgen/overmorgen op terug komen. Wij wensen u een fijne avond verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben nog even een blik geworpen op de huidige beschikbaarheid voor het komende weekend. Daar kunnen we momenteel o.a. het volgende overzicht van maken: vrijdag 8 februari: 28 hotels beschikbaar zaterdag 9 februari: 5 hotels beschikbaar zondag 10 februari: 31 hotels beschikbaar We gaan er vanuit dat u alsnog kans zal zien om een reservering te maken op een door u gewenste dag. Wij wensen u alvast een prettige overnachting toe. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben een overzicht gegeven van de actuele beschikbaarheid die zeer ruim is.
