Complaint: niks geen reactie geen spullen en wel betalen

user-90703 on 13 March 2012 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 feb fast easy filler starterspakket besteld. Nog steeds niks ontvangen. Meerdere malen gebeld en gemaild maar steeds geen reactie. Word hier wel erg pissig van en zie nu op internet dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben. Blda webshops dus mijden want je krijgt je spullen toch niet en er is geen mogelijkheid in contact te komen met b oosenbrug.

Desired solution:

geld terug met evt rente

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling.

U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw bestelling is geannuleerd en er is opdracht gegeven de betaling terug te draaien. Houdt rekening met 3 dagen verwerking.

All complaints of