My complaint:

woensdag een lader voor mijn iphone 4 gekocht nettjes betaald met ideal de lader zou de volgende dag worden geleverd niks gebeld krijg je de voicemail woord niks gezegd mail gestuurd niks gewacht tot vrijdag niks zaterdag niks weer gebeld en ja hoor de telefoon werd weer niet opgenomen.

Desired solution:

of mijn geld terug of mijn lader