Complaint: Niks ontvangen en aan lijntje houden!

user-204553 on 10 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 16 augustus 2013 een mooie actie gelezen namelijk een iPhone oplader. Hoefde alleen de verzend kosten te betalen a €5,95
Produkt zou uiterlijk 16 sept geleverd worden!
Nou 16 sept niks binnen. Contact gehad. Ja volgende week.zou het komen ca 25 sept
Nou inmiddels 10 okt nog steeds niks
Ik wil m’n geld retour. Daar mag ik volgens hun op rekenen binnen 30 dagen
Ik vind dit uiterst slecht en gewoon pure oplichting !!!!!
Want op deze manier trekken ze niet alleen van mij rente maar van duizenden mensen
Nou reken maar uit. Wat dat aan rente oplevert.

Dat dit maar zo kan

Echt groupdeal. Jullie krijgen van mij nooit geen goed woord meer!!!

Desired solution:

Nee wordt aan t lijntje gehouden !!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
30 dagen wordt gehanteerd voor creditcardbetalingen.

Bij Ideal betalingen duurt het meestal maximaal een week voordat het geld op de rekening staat.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
[email protected]

All complaints of