My complaint:

de administratie ligt over de vloer verspreid, mensen zyn hun hele werkdag telefonisch in gesprek, als er gezegd word
dat je wordt terug gebeld gebeurd dat vervolgens niet.
als je voor korte tijd dit nodig bent krijg je vervolgens ook nog eens geen jaaropgaaf, al met al een niet waardig bedrijf met lantefanteraars

Gewenste oplossing

structureel van de luie kont af komen, afspraken en beloftes nakomen