My complaint:

Op 10-05-2012 een mail ontvangen dat nummerbehoud niet meer mogelijk is
vervolgens wordt vermeld “Uw nieuwe simkaart krijgt u zo snel mogelijk toegestuurd.”
intussen is het 19-06-2012 en nog steeds niets ontvangen.
wel wordt er op 14-06-2012 de volgende mail gestuurd
“Geachte heer / mevrouw,

Zou u zo vriendelijk willen zijn om de status van uw klacht op afgehandeld te zetten?
Indien er nog onduidelijkheden zijn, kunt u een ticket aanmaken via de website, zodat wij deze zo snel mogelijk kunnen verhelpen.

Met vriendelijke groet,

Team Youfone

Stuur gewoon mijn simkaart op!!!!!!!!!!!!
en kom je verplichtingen na!!!!

Youfone levert hier een eerste klas wanprestatie!

Desired solution:

Stuur mijn simkaart op en wees een goed provider!